이러한 접근 방식은 고객의 심리를 이해하고 이를 바탕으로 한 커뮤니케이션 전략을 개발하는 데 중점을 둔다. 고객의 본능과 행동을 분석함으로써, 더 효과적인 마케팅 메시지를 만들 수 있으며, 이는 최종적으로 판매 증진과 브랜드 충성도 향상에 기여할 수 있다
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